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银行借记卡被盗刷3000元该如何拿回来?
广东-深圳 12-20 15:51 悬赏 0 发布者:juan_l…… 给我留言 回答:(3) 2013年12月13号晚上23:50分盗刷者在取款机上开始取现,直到2013年12月14点00:14分共窃取30000元。(备注:最后二笔5000元为跨行取钱,另收手续4+4=8元)
因于本人于2013年12月12日有在自动取款机上取出10000元,当收到前二条信息时,还以为是前一天的手机短信服务器重新发送的,当时就给自己的亲人打了个电话,亲人提醒因为时间太晚,先挂失处理。所以先去附近过的ATM取款机上有查询过余额后,确定损失10000元后,立即给农业银行打电话;在给亲人打电话,去ATM取款上确定余额过程中有再次被盗刷者窃取10000元;
损失20000元后,立马打95599电话挂失,在挂失的过程中有再损失10000元(跨行取钱),随后持卡到附近农村商业银行ATM取款上准备查下余额后(无知原因不知道挂失的卡插入自动取款机时会要求吞卡),自动柜员机显示要求吞卡2014/12/14 00:22分,
2014年12月14号00:30分左右,打电话110报警,警察要求先去银行打出流水帐单后再交到当地派出所处理。于2014年12月14日13:00左右在深圳农业银行国贸支行打印的2013年12月份的流水帐单:
将相关流水帐单交于罗湖南湖派出所后,交相关资料,做笔录;现时间过去快一星期了,而派出所那边也未有调出取款视频来调查是何许人盗刷我的农业银行借记卡?我现在非常担心这一笔辛苦存了一年的钱无法拿回来,临近过年,回家还等着用钱,目前这种状态让我很不安,请帮忙分析我该如何做才能拿回我自己的钱?
因于本人于2013年12月12日有在自动取款机上取出10000元,当收到前二条信息时,还以为是前一天的手机短信服务器重新发送的,当时就给自己的亲人打了个电话,亲人提醒因为时间太晚,先挂失处理。所以先去附近过的ATM取款机上有查询过余额后,确定损失10000元后,立即给农业银行打电话;在给亲人打电话,去ATM取款上确定余额过程中有再次被盗刷者窃取10000元;
损失20000元后,立马打95599电话挂失,在挂失的过程中有再损失10000元(跨行取钱),随后持卡到附近农村商业银行ATM取款上准备查下余额后(无知原因不知道挂失的卡插入自动取款机时会要求吞卡),自动柜员机显示要求吞卡2014/12/14 00:22分,
2014年12月14号00:30分左右,打电话110报警,警察要求先去银行打出流水帐单后再交到当地派出所处理。于2014年12月14日13:00左右在深圳农业银行国贸支行打印的2013年12月份的流水帐单:
将相关流水帐单交于罗湖南湖派出所后,交相关资料,做笔录;现时间过去快一星期了,而派出所那边也未有调出取款视频来调查是何许人盗刷我的农业银行借记卡?我现在非常担心这一笔辛苦存了一年的钱无法拿回来,临近过年,回家还等着用钱,目前这种状态让我很不安,请帮忙分析我该如何做才能拿回我自己的钱?
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- [广东-深圳]
- 李娅莉律师
- 366积分
回复时间: 2013-12-20 16:28
你好!卡未离身,被盗刷,起诉银行管理不当,可以要求银行赔偿。
追问:
你好,这个流程该怎么走呢?我们普通打工的要是真到打官司那一步,普通的老百姓承担起来压力也好大的吧?
谢谢!
回答:
你好,确实不容易。收集资料去法院起诉,问题是你不懂法律如何能维权得到自己的心血钱。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-12-20 19:17
可以起诉银行的,或者直接报警
- [广东-深圳]
- 张勇律师
- 94357积分
回复时间: 2013-12-20 19:47
1,此事是储蓄存款合同纠纷,你要及时报警,取得报案回执及立案决定书。同时保留好你的银行卡,打出消费流水单,及时与银行沟通,
2,若银行不愿意赔偿,可以及时起诉银行,要求赔偿你的存款损失。
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