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在淘宝买了个手机，是货到付款，没有订单编号，是假手机，想退款怎么办?
广西－北海 12-20 16:18 悬赏 5 发布者:Queen。…… 给我留言 回答:(2) 在淘宝买了个手机，是货到付款，没有订单编号，是假手机，想退款怎么办?现在商品也下架了，卖家说同意退款，一个星期了还没见有答复，叫我把手机寄回去又怕他们不给钱，怎么办？
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-12-20 16:24
你好，可以申请淘宝客服介入。
追问：
是货到付款，没有订单编号
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-12-20 17:19
可以申请退款。
追问：
是线下交易，没办法申请，而且商品也已经下架了
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