事情不做好，3000元的佣金不退还，请问怎么办？

我在2013.5月委托同事的朋友的朋友帮我建设网站，约定的费用为4500，并于5.2号晚支付押金1000元（对方签收），后于6月左右通过农业银行汇2000元给他提供的账号上。后来询问进展，qq留言要很久才回复一句，或者直接就不回复，电话无人接，后来直接变成空号。一直到9月2号，我实在是受不了，就留言说去报警，他立马回复了，说你报警吧，钱正好不用还给你了。后来去报警，派出所不受理，说是要自行沟通解决。而后，沟通好继续帮我做网站。期间我问他要过联系号码，他说不方便给，于9月12号晚上用私人号码电话我，我说要多久可以完成，他说半个月，我说我给你一个月，麻烦用点心。后来等到10月，我连续几天qq问他，始终没有回复。然后我通过朋友关系，通过当初押金条上他写的身份证信息找到了他的家庭住址及一个手机号码（我是金湖的，当初他对我说是老乡，并且在金湖论坛里工作做）。而后我联系了那个手机号码，说了情况，并且也将聊天记录发给他，他说会帮忙协调。在我电话过这个人的当天，帮做网站的人现身了，在qq上质问此事，说给我留过言，说我没有回复，就没有联系我。。。。过了几天，我和他协商好，押金不退，2000元次日汇给我。但等了好久也没有等到，qq留言不回复，打电话给那个人也打不通，短信也不回。
我自始至终认为我没有过错，为了尽快将事情完结，我才会妥协接受2000元还款。但对方的嚣张气焰着实让我不能接受。我做为委托人，给他钱做事，我的手机号码是有的，为什么说留言给我，说我不回复就没有理我，我的电话他是有的，为什么不电话我呢？
这个事情，我想请教该如何解决？谢谢。