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款项追回
陕西－咸阳 12-23 19:23 悬赏 0 发布者:qiuxia…… 给我留言 回答:(1) 你好，前几天我在淘宝上看了款手机，是货到付款，到货后付款发现手机是山寨机，我就联系卖家，对方说把货给他寄回去就给我退款，可是今天下午他们收到货后就联系不上，请问我该怎么办?
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全部答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2013-12-23 22:07
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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