商场管理不利，商户提出索赔的咨询（情况比较紧急，已经多次提问没有答复。非常需要您的帮助）

您好！我是在一个大型商场里面从事个体经营的户主，该商场是今年9月份刚刚开业的。但这3个月来商场所谓的管理人员对商场除了督促保洁扫地和保安看门外没有进行任何实质性的经营管理措施，当时进场的时候说怎么怎么管理现在就最简单的门口停车的没人管过道给占用也没人管，现在天气变冷了暖气也是时有时无、到了下雨天有的商铺还在漏水。现在商场经营惨淡，我们商铺要求他搞活动做宣传还推三阻四。完全不符合一个商场管理的要求。现在全体140家商铺有一半以上都到县政府信访办反应问题，还没有解决。所以请问律师先生，就我们这种情况，怎样来维护我们的权利，减少我们的损失。