与房产质量、物业纠纷，咨询律师

律师：你好！
   小高层房屋排水管施工与设计不符，设计图纸与交给业主的《商品住宅使用说明书》不符，设计图纸是不给业主的，《商品住宅使用说明书》是作为商品房的配套文件交给业主的，我是不是可以以《商品住宅使用说明书》为准来要求开发商改正？我家住底层，下面为架空层，楼面保温不好，冬天上水管与排水管结冰，造成上水与排水不通，使污水往家里返流，像这种情况能得到开发商的改正吗？如果开发商不改，有什么办法？
   在装修房子时，阳台封闭由物业指定一家商家，不能还价，价格比市场高出100多元/平方米，样式有物业指定，封闭后通风不好，多次找物业无果，投诉到总公司才答应给改，但要我出费用。请问，这合理吗？我可以不出费用吗？
   我常年不在家，更没有与谁结怨，只因新房问题和物业装修问题多次找物业交涉，我家门上被泼粪和被放花圈这样的恐吓事件,报警110，说没有监控，无法处理(我怀疑是物业干的，但没有证据）,小区物业应该是负有责任的吧？物业聘请了保安来维护小区，我也按时缴纳了物业费，物业及保安人员的费用是业主缴纳物业费中的一部分，出现这样的事，连一句道歉的话都没有，如何找其讨个说法？
   对于上述问题小区物业一直都没解决，也没个解决办法（物业与房产是一家，所以房产问题也找物业），我对物业讲，事情没个说法我不交物业费，把事情解决了物业费我一分不少，这样做是否也合情、合理？合法？会不会有什么麻烦？
请教律师，能否给一一解答？我万分感激。
谢谢!