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利用天猫信用卡投诉敲诈有没有被警察抓的啊?
北京 01-08 14:26 悬赏 0 发布者:qwp123 给我留言 回答:(2) 我是淘宝客服人员,今天在处理售后问题是发现被敲诈了.事情是这样的,犹豫我们的客服人员是新来的,不是很熟悉付款程序,顾客问他用信用卡付款手续费扣谁的,他说扣客户的。这样就直接被客户举报了.然后就留一句话让我们QQ上联系他解决举报,在QQ上他直接提出了要1500元作为赔偿,两个订单3000,也就是说是恶意敲诈,但犹豫淘宝商城有规定如果有一次投诉就扣6分4个投诉就24分,如果扣12分就...
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
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回复时间: 2014-01-08 14:30
建议立即报警解决
追问:
我们那件商品是热销的,还有很多库存。但是淘宝那边只认旺旺上面的对话啊。如果被扣分处罚,我们损失的就不止是3000元了。(库存,扣12分,被淘宝罚1万,店铺屏蔽7天....)主管那边就把钱打过去了
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-01-08 14:37
建议立即报警解决
追问:
我们那件商品是热销的,还有很多库存。但是淘宝那边只认旺旺上面的对话啊。如果被扣分处罚,我们损失的就不止是3000元了。(库存,扣12分,被淘宝罚1万,店铺屏蔽7天....)主管那边就把钱打过去了
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