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淘宝购物维权
浙江-杭州 01-09 16:45 悬赏 0 发布者:marui3…… 给我留言 回答:(1) 事情的经过是这样的,2013年12月22日的时候我在淘宝网里拍了一套棉衣价格是269元,订单编号:490803445364024,2013年12月25日我收到的时候打开试穿了,号码有点小,就跟卖家联系卖家同意给我换大号,来回运费我承担,当时为了节省时间我跟卖家协商好是我退掉号码小的这套他给我退钱,然后我当天也就是2013年12月28日下午用韵达快递,单号:1900426238383给发回了卖家,同天也就是2013年12月28又从新拍了一套大码的,订单编号:497564590624024,直到2013年12月31日卖家收到退回的衣服也没给我发货,当时也不给我退钱,我联系卖家之后他说是要我补拍运费15元,我就拍了15元的运费,运费和第二套拍的衣服是一同发回来的,发之前的第一套卖家给我打电话说我拍的大码这套没有了,我知道他们家没有理由是不退货的,我就问他质量和以前的一样吗,他再三保证说是一个厂家的只是标签不一样,其他的完全一样,当时我在电话里问了他三次他都保证说一样,订单:497564590624024也就是第二次拍的大码发货的运单号是757137738485(中通),我收到打开后质量特别的差,我要求退货也不给我退,要求退第一套的钱也不退,我申请淘宝客服介入,第二套的订单淘宝客服评判结果是我退回货物,卖家给我退钱,我今天已经发走了,可以第一套的举证里卖家故意混淆视听把第二套发来的运单号当成第一套给我换的,客服评判我给卖家确认收货,现在两套衣服都不在我这里我为什么给他钱?这不是诈骗吗?请各位律师百忙之中解决一下我的问题好吗?两套541元我一套都没有还要我给他钱,我真的很生气!而且淘宝卖家现在还想无形中讹我一套衣服的钱,我跟前现在一套都没有,全发给他了,第一套他收了,第二套也今天发了,店铺名称:江南之家-杭州小马,客服:a474947471
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