离异家庭的孩子在学校被另外一方家长带走

我是一名老师，最近一直很困惑。去年班上转来一个孩子，当时8岁，现在9岁，刚转来的时候孩子妈妈要求过不要让孩子爸爸接触孩子，但是孩子很想念爸爸，爸爸对孩子也不错，1年的时间里来学校看过孩子4次，每次都是中午放学来，请求带孩子到外面吃顿午饭（孩子是在学校食堂吃午饭的），之前几次都是带出去，赶在中午1点20上午自习把孩子送回来了。但是最近一次，爸爸把孩子带走，居然不送回来了，说带孩子在医院体检（头天晚上孩子课堂检测的时候不认真，大量题目没有完成，最终得分很低，妈妈打了孩子，以前妈妈也打过孩子好几次，最近半年改善了一些了）爸爸给妈妈打电话，说要孩子的监护权，不送孩子回来了，然后一直不露面，只是在电话里强调要孩子的监护权，但是人始终不出现。孩子妈妈报了警，警察来备了案，说他们也没有办法，建议妈妈去法院申请强制执行。妈妈很痛苦，想快速要回孩子，就要求学校出面解决问题，但是学校的立场除了继续联系爸爸，还能做些什么呢？我觉得自己做错了，不应该轻易的让孩子爸爸带走孩子，但是现在也没办法了，请问我在这件事情里需要负起什么样的责任呢？妈妈该做些什么，我作为老师有哪些能做的呢？