腾讯公司骗人怎么办？

我手机是安卓系统，腾讯游戏有一个手机版部落守卫战，上个月有个活动是“下载易迅客户端送2Q币”，结果活动结束了也没给我送，我给腾讯游戏专线打电话，他们硬说没有这个活动，而且态度强硬，最后我给他们截图（因为怕被骗，所以关于利益的东西我都会截图或录音），他们说三个工作日，我是上周四打的电话。到了这周礼拜二，他们还是说核实中。行，腾讯是大公司，业务也挺忙，等等就等等吧，今天礼拜五了，6个工作日，他们还是核实中，我是廊坊的，腾讯游戏专线在广东，光长途电话打了好多，电话费远远超过2Q币。问他们给个准日子，他们也是支支吾吾的，就一句话：请问还有其他问题咨询吗？想搪塞我，强龙难压地头蛇，找法院肯定不管用，我该怎么办？另外，今天是1月10号，都有显示的是吧，我手机QQ团队说最新QQ4.6三天内下载并登录就送十年会员，我有截图，结果按照链接下载，没赠会员，打客服电话也没人接，怎么办？我QQ是1301990235，欢迎来解答，谢谢律师。