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在服装店买了衣服后有点小问题，可以退换吗？
陕西 01-12 10:43 悬赏 20 发布者:hqzhwg…… 给我留言 回答:(4) 今天去速购服装店买了件衣服，试穿觉得尺码有点大，但服务员说他们那是最小码了，当时没有注意，拿回家后又再次试穿还是觉得有点大，一看尺码是L码的，而且衣服的装饰品也掉了，所以觉得很不满意，就去店里面换其它款，刚开始服务员说可以换，但因为店里面没有我要的码数，所以他要我过些天去试，没过一会又打电话说她老板说不能换，因为没有质量问题，还不退换，我现在弄的很烦恼，本来买件衣服是为了开心，结果遇到这样的问题，我该怎么办了？买的时候没有
问题补充：
买衣服的时候没有给小票，我也忘记问要了，只是办理了一张会员卡，衣服买的时候是320后来降价后以300成交的，希望大家帮帮我
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- [陕西-西安]
- 党鹏律师 VIP
- 电话：18629082664
- 104469积分
回复时间： 2014-01-12 10:44
协商解决，协商不成，向消协投诉
追问：
我已经协商了，但营业员以老板不在为理由说不能解决，我让他把老板电话给我我自己去协商，她也不肯给，就是找理由说换不了做不了主，不帮我解决问题，衣服现在还放在她店里？？？请问我该怎么办了？？？谢谢帮忙
追问：
我已经协商了，但营业员以老板不在为理由说不能解决，我让他把老板电话给我我自己去协商，她也不肯给，就是找理由说换不了做不了主，不帮我解决问题，衣服现在还放在她店里？？？请问我该怎么办了？？？谢谢帮忙
回答：
向消协投诉或者起诉维权
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2014-01-12 11:05
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-01-12 12:00
你好，可以和销售者协商解决，协商不成，可以向法院起诉解决。。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-01-12 17:09
你好，协商不成可以向消协投诉或者直接向法院起诉。
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