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您好，我去年11月30日在香港恒信家私购买了1套家具，但是沙
天津 01-14 12:02 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(8) 您好，我去年11月30日在香港恒信家私购买了1套家具，但是沙发的尺寸跟它的销售人员给的尺寸大了将近20厘米，同时我也承认当时测量墙体尺寸的时候也有差距。我跟销售人员协商把加的单人座退了，她说不能退，我就问那能不能换个小点尺寸的，她说我们是大厂家，都是固定尺寸，不能订做。这是真的么？我该怎么解决，自认倒霉么？
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- [天津-南开区]
- 韩士队律师
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回复时间： 2014-01-14 12:07
投诉，要求其退货。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966772积分
回复时间： 2014-01-14 12:08
可以起诉解决
- [四川-成都]
- 在线律师
- 51735积分
回复时间： 2014-01-14 12:12
你可以投诉。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-01-14 12:13
如果是你买错尺寸，责任只能你自己承担
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-01-14 12:50
如果你有充分的证据证明销售人员给你的尺寸是将要购买的家具的，且你是因为参照该尺寸才购买的，你可主张撤销合同
- [天津-河东区]
- 刘秀章律师
- 83807积分
回复时间： 2014-01-14 14:44
可以到消协投诉
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-01-14 16:14
销售人员的话不足为据，应以商品合格证或说明上的数字为准，如果与实物的尺寸不一致，应当退或换货，或赔偿。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-01-14 19:12
协商不成，可能得自认倒霉。
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