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我怎样才能让他退款

北京－西城区 01-21 05:51 悬赏 0 发布者:295570…… 给我留言回答:(6)

今天去手机店买手机，当我付完款后，当我说我手机卡没带的时候，他却说除了当天能办理外，第二天是不能办理的。当时我就说那我不要了。可他说这款机已经再我的名下了，不能退，这种情况我该怎么办

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[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2014-01-21 08:50

建议协商解决,协商不成可以起诉要求

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2014-01-21 09:00

你好，已经付款并交付，确实你已经买下了该手机，但现在许多商家都支付七日内无条件退款的，建议你们双方协商解决吧。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2014-01-21 09:01

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。