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电信宽带欠费

河北-廊坊 01-22 11:46  悬赏 0  发布者:w42654…… 给我留言  回答:(3)
我2012年办理的电信宽带业务,办理的是一年,一年后我没再用,结果现在电信说我欠费了,这个钱我该交么,他说不交会收到律师函!
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全部答案
回复时间: 2014-01-22 11:50
建议协商。
回复时间: 2014-01-22 11:55
你好,没有使用怎么会产生费用呢?建议先向电信咨询清楚。
追问:

我打电话给电信,客服告诉我,说你用不用他们后台是看不到的,他说我是办理的1年,1年到期后会自动给我转成包月的。我想问一下,这种事情合理么,我应该交么?非常感谢!

回答:

当时办理一年电信服务时有没有约定或者提醒你,一年后自动转为包月。没有约定或者尽到提醒义务,可以拒绝支付,协商不成就采取投诉或者起诉等方法解决。

回复时间: 2014-01-22 12:09
建议到电信部门询问。
以免是骗人的。
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