该问题已关闭

消费者在消费过程中受到伤害

天津 01-29 20:04 悬赏 0 发布者:赵恩强给我留言回答:(7)

在天津某哈根达斯冷饮店，在出门时儿子的手被店门挤伤造成骨折，跟店铺协商后店铺不负责，我们当事人应怎样诉讼。有哪些流程。本人有当时的监控录像

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
3931798积分

回复时间： 2014-01-29 21:07

这是可以要求赔偿的

[福建-福州]
陈宇律师 VIP
电话：13774573086
1230472积分

回复时间： 2014-01-30 11:01

协商不成，可以诉讼解决。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-01-29 23:14

店铺有义务保障顾客的安全。但也要看你儿子的受伤，店铺是否有责任。如果店铺没有尽到谨慎的注意义务，因门安装、设置有安全隐患或该提示的没提示，店铺还是有责任的。那么会根据店铺责任的大小，承担相应的责任。如果与店铺协商解决不了，可收集相关证据，通过诉讼维护权益。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-01-30 10:17

有没有报警？最好报警解决。具体要看店方有没有尽到安全保障责任，你孩子应该未成年吧，诉讼的话拿着你的身份证及复印件，户口本原件复印件（证明你是孩子的监护人），视频光盘，起诉状，该店的户卡到法院起诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-01-30 12:23

协商不成可以到法院起诉对方，主张赔偿。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-02-01 16:11

协商不了。可诉讼解决，更具体的可电话咨询。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-02-07 20:18

先看孩子受伤是怎么造成的，如有第三人侵权，由第三人承担；如果店铺未尽到合理的安全保障义务，由店铺承担，你可准备证据起诉

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

为尽量避免给当事人造成不良影响，经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理，点击查看详情。

推荐律师加入本地优秀律师推荐>>

广东广州

北京朝阳区

湖南长沙

广东深圳

福建福州

北京西城区

黑龙江黑河

江苏无锡

广西来宾

最佳律师解答

(李保忠)(2022-03-20)·您好，赵律师，我是济宁汶上的，今年1月份借给了朋友2000块钱
(孟凡兵)(2022-03-19)·冒用已经死亡的人身份姓名生活犯了什么罪
(王远洋)(2022-03-19)·我是一名在上初一的女生就在昨天晚上有很多个人说要在我周日的
(蒙彦军)(2022-03-18)·我在一个百秋的App被刷单提高知名度的骗了3万，后续还要交3