我想投诉网易公司乱扣我游戏币不给说法

其实我真的很想投诉网易，可是我不知道怎么投诉。我帮朋友卖点卡再给他们游戏币，结果把我朋友和我号上的加起来价值4000块左右的MHB全部扣除了，网易那边买的点卡再卖掉给朋友这也属于线下？莫非游戏里面连朋友之间都要经过藏宝阁交易100扣5块手续费才可以？记得刚开始的时候100才扣2块吧，慢慢没几天就变5块了 呵呵，说的比什么都好听，怎么打击骗子？？？真正那些骗子我看每天都被人刷结果还是好好的，真搞笑，这样就算了吧 我就不帮朋友卖卡了，我游戏里面自己几个号投资收卖和高级宝石 高魔决什么的，结果上次事件过后半个月，再次发信息告知我涉及线下又扣了我几个号加起来有一亿的游戏币吧，我真心无语了？游戏里面我自己同IP自己的号游戏币互相给来给去也是线下的，真搞笑了，多次联系提交申请，都是自动回复涉及线下交易。具体问到底哪里线下交易了都不说也不给答复，我作为一个游戏的消费者，难道网易就可以想扣我多少就扣我多少钱吗？连个具体的我哪里违规了都不给说明，只是猜测我每天自己号游戏币丢来丢去买东西什么就判定为线下交易然后把游戏币都扣除了。。有个号几天没上，就上去 了看下物价什么的也被直接全部扣除游戏币处罚。。连买卖过东西都没有。我觉得这样根本我们消费者的权益连一点点的保障都没有。