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淘宝网店莫名其妙被封,东西全部下架,说是因为旺旺安全问题冻结,

浙江 01-31 20:14  悬赏 25  发布者:136006…… 给我留言  回答:(2)
旺旺前一秒还在和顾客聊天,下一秒就被冻结账户,网页可以登录,但是旺旺登录不了,重新上传身份证信息,一次次的呗退回,退回原因都不一样,一开始说要我上传进发货凭证,我这个店铺刚刚开始,都是刷的,问客服说要我留言都是虚假交易,没有进发货凭证就可以了,可是淘宝又退回我的申诉,说是我的申诉拿的报纸日期和照片模糊,我晕哦,我2013年13号开始申诉,报纸就是13号的报纸,来来回回被退回好几次,为什么一开始没有说我的证件和报纸日期不对,淘宝无缘无故冻结我的店铺,我想投诉淘宝应该找那个部门
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全部答案
回复时间: 2014-01-31 23:38
可以投诉的
回复时间: 2014-02-01 21:50
找淘宝客服
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