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关于移动公司乱收费的问题
山东－潍坊 02-02 15:21 悬赏 20 发布者:陌上花开为君…… 给我留言 回答:(1) 我并未用手机发送任何短信或拨打语音业务，但产生了增值业务费和代收费 68.8元，询问移动公司的时候，他说要不退回一部分即22元，与此同时这件事就此结束；要不就等着再等待处理，说退不退款全凭他们那的专家再给我电话说得算。深感身为消费者的无力，请问，移动公司是不是应该退回多收的费用，而且给予消费者补偿？
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