托人找工作，工作没找到，钱也不还，请各位律师认真看完事情经过，希望给于我们帮助，

2011年10月1日前后，经人介绍有一位名为张铁钢的人士声称可以替他人办理进入中信银行的正式工作。此人曾声称自己是新华社主编厅级干部，同时自己身兼其他重要职位。后经过证实，他只和新华社有过合作，并不是新华社主编。
办理进入中信银行的工作时，要求提供“伍万圆”劳务费，并承诺过了十一长假后，11月20日左右即可上班，只要钱汇到他账户，他会立即办理，同时承诺事情如果办理不成功，如数退还（此事有证人，并且此人当面承诺的）。由于办理工作这件事情对于我的家庭十分重要，所以因为着急就忽略了去证实此人身份信息真假，并于2011年11月16日将“伍万圆”汇到此人账户中，并保留了汇款凭证。后来经过了两年的时间，直至今日工作依然没有着落，在2011年11月22日左右，我们曾询问工作办理情况，他的回答一直是"中信银行近期开例会，办理工作需要等到例会后办理"。
 2011年11月22日后一直到2012年2月20日左右一直声称银行开例会、他在外地无法办理等借口推脱。经过他许多次推脱后，在2012年3月经过再次询问后，他回复我们说：中信银行行长被双规了，请继续等待。 
2012年4月他回复我们：银行行长在吉林犯事了，人找不到了，钱拿走了要不回来了。 
2012年5月他回复我们：银行行长之前犯事了，需要等到行长出来以后才能要回这伍万圆，不然没法还钱。 
2012年6月至2012年9月他的回复是：请继续等待，钱正在往回要。并在2012年9月承诺将在2012年10月低，不管钱是否能要回来，也将分两次将伍万圆还清。 
2012年10月低，他又回复说：目前没钱，钱等到年底再给。 
后经多次催促，在2013年1月低还款1万元。自从经过2013年1月低还款后，直至2013年8月，此人打电话不接，发信息不回，钱也不还。事情的经过大体这样，以上所有过程都有短信为凭。此人电话号码不是本人信息，并未经过实名制认证。目前只有给他汇款时，他提供的银行卡帐号是真实的，其他均与事实不符。对于此事，我们有证人、短信、汇款凭证这些证据。同时目前不清楚此人住处，不知道法院是否会受理此事，那么在此有几个问题请各位专家解答。
 1.张铁钢是否构成诈骗罪？ 
2.目前我们只清楚他家在石家庄，但具体位置不清楚。这样可否进行民事诉讼？ 
3.由于地址不详不能进行民事诉讼，那么可否经过公安局关报案处理？
 4.如果可以经过公安机关报案来解决，我们是在内蒙古自治区呼和浩特市，他在河北省石家庄，我们报案应当在哪里报案？
 5.对于此事的解决方法我们一点头绪也没有，敬请各位法律专家解答一下我们当如何维护自己的权利，并追回剩下四万元？
最后，提前感谢各位法律专家的建议。谢谢。
目前的证据:
1.事情经过中张铁钢所说的话，都有短信为证。
2.我们有打款的凭条与凭证。
3.对于中间人也就是证人也有。
4.此人通讯用的电话还在使用。
5.唯一一点是他本人住所在张家口或北京不太清楚，而我们是在内蒙古呼和浩特。