有1对夫妇在公交车上捡到了1个黑色背包（包里有1些证件，电脑

有1对夫妇在公交车上捡到了1个黑色背包（包里有1些证件，电脑，苹果手机5S，钱包），趁人不注意背走了，失主反应过来时，回去找没找到，后来去公交公司查录像，查到了在什么地方下车，多次奔波发现是与失主住同1个小区，然后就在小区里贴了寻物启事，希望那对夫妇可以归还，并重谢，后来在小区的监控中心确认了俩夫妇的样貌，查到了房号，决定去找他们时，却不在家，无奈只好等，等到晚上快十点了，他们回来了，就带着两名保安1起去他们家找他们，好做个证，他们说东西明天中午来他家拿，可是到了第2天中午去他家找他们时，只把背包里的电脑和证件还了，手机和钱包没有还，失主问为什么不还手机，就算钱不还也没关系，我不要钱，他说，手机我给别人了，再说了，你在贴寻物启事时有没有说要还什么东西，经过1番讨论，再加上他们家来客人了，无奈，只好走了。像这种情况应该怎么办，有什么办法把东西要回来，又可以不让夫妇面子受损，希望您可以有好的点子，我在这谢谢您了！