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您好 我在淘宝网上买了1个手机 卖家要求我货到付款所以没有订
四川-成都 02-13 12:02 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(4) 您好 我在淘宝网上买了1个手机 卖家要求我货到付款所以没有订单编号 在淘宝网上无法查询 今早上收到手机付款给快递人员后发现手机是假货 屏幕因为质量问题 稍微按重了1点就裂开了口子 而且iPhone里居然是安卓系统 分辨率很低等1系列问题可以验证是假货 我联系卖家给她发短信她却说我有损坏不得退款 我致电淘宝客服 客服人员让我告诉快递公司先不要打钱到卖家账上在报警处理 我已联系顺丰快递公司客服 她告诉我只能先和卖家商量 如果不同意 只能我和她沟通 但是她1直说我有损坏不能 我没办法 东西是假的这就与她之前保证不1样了 请问我是报案处理呢还是怎么办?
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-02-13 13:16
你好,可以到客服投诉。
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间: 2014-02-13 13:21
你可以报警处理的。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-02-13 13:57
您好,可以直接报警处理。
- [四川-成都]
- 石子发律师
- -696积分
回复时间: 2014-02-13 14:02
可以在淘宝上投诉,这是假冒伪劣产品。
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- 你好我在淘宝买的手机货到付款的没有订单卖家直接发货的。我收到 1个回答30
- 今天在网上买仙变游戏元宝,卖家说货到付款,然后上面没有货到付款 0个回答0
- 您好! 。 我在淘宝网上1元秒杀买了1只手表,前几天卖家已发货 0个回答0
- 我在江苏泰兴,您好。29号我于淘宝买了一款手机,下单后30号发货,31 1个回答30
- 请问我在网上买了个手机他们寄过来了。我知道里面的是假货。所以没有 1个回答0
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