已解决问题

淘宝卖家同意给买家退货，但买家一直逾期退货，再申请退款，卖家怎样维护自己权益

02-14 21:33 悬赏 35 发布者:q34217…… 给我留言地区:河北－廊坊回答:(1)

问题补充：

事情起因：
极品买家买了我一个部闲置手机后，以不货品描叙不实为理由！！要求我退款我不退买家要求淘宝介入！！最后淘宝小二让卖家承担运费

我一开始以为事件结局了可以拿回手机！但是

即便如此，买家还不满足，退货不是有个7天的退货周期吗？卖家同意退货后，如果买家7天不发货，这个退款交易会自动半闭。退款交易关闭后，这个买家又会重新申请退款，以此反复现在已经2次了。这其间我已经与客服沟通，他们表示也无能为力，货在买家手上，他不退货回来，小二也没办法，而且这种退货操作是没有次数限制的。如果买家愿意，可以一直无限次的如此操作：申请退货卖家同意超时不发货退货关闭，然后再申请退货卖家同意超时不发货退货关闭申请退货。

现在我作为卖家已经与买家沟通，但买家自收到我手机之后就，人间蒸发，旺旺不上线留言不回复等！！可以说买家故意回避我这卖家！

买家如此操作可以说无任何损失，产品在买家手里，钱在支付宝里。不停的申请退货，卖家不同意的话就让小二介入，拉高你的交易纠纷率。卖家同意的话，也同样没有用，因为他根本不发货，超过7天退货交易关闭后，又可以重新申请退货（这种操作目前是没有次数限制，小二就算介入也没用，怀疑假货等等任何理由都可以申请退货，小二所能做的只是判定邮费谁出），如果反复！最后要求你给他不退货退款！

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