供暖纠纷，我们没有开暖气，也没有缴费，供热公司要我们交钱

我刚买了一套房子，我们是十一月份搬进去的，当时我问物业是不是不交暖气费就可以不用供暖了，物业也跟我们说是的，但是在今年2月16号，我们收到一个催款单，让我们交暖气费，但是我们一冬天都没用啊。 
热电公司在我们没有交钱的情况下开动了阀门，但是我们家楼道的阀门一直没开，我们当时以为只要不交钱就不供暖，（后来收到催款单才知道要报停）但是热电公司说我们自己不开是我们的事。 
怎么办，我们没用暖气还要我们交钱
就是很奇怪，我们明明没有交暖气费，我们也没享受到供暖，为什么要我们交钱况且还是在暖气就要停的时候才通知。