暖气供水前不通知住户，阀门破裂，造成楼下受水淹，责任由谁负。

供热公司于10月7日左右开始试水，住户没有得到物业和供热公司的通知，家中的跑风阀突然松动，开始渗水，由于水量较小，自家没有发现，当漏至楼下，楼下邻居来找时才知道。现楼下邻居提出索赔装修钱，虽然我们已经答应为其买单，但总觉得这事不应该全部由我们负全责。因为每年供暖前都是接到试水通知后才给水的。请给出意见。