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请问如何解决婚纱摄影店大欺客的行为？

北京－西城区 02-26 11:13 悬赏 0 发布者:dstnt 给我留言回答:(10)

婚博我们问工作人员有没有后期消费，她承诺说没有，我们问婚纱、照片、衣服、化妆、还加钱吗，她们承诺我们没有，于是我们打听好以后，才付了全款现金。事后，每项费用都是额外提出来的，我们总是在被迫的情况下交的钱，事后想想比较亏！几千块钱的婚纱照，最终以万元告终！而且他们制作相册的排版技术特别差，我们自己做的，想让他们退钱，请问如何解决？

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[北京-朝阳区]
常路律师 VIP
电话：15901128689
305834积分

回复时间： 2014-02-26 11:20

您好，可以到消协投诉

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2014-02-26 11:24

可以收集证据起诉解决

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-02-26 11:14

可以向消费者协会投诉或者起诉解决。

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2014-02-26 11:38

你好，可以向消协投诉。

[北京-朝阳区]
杨振中律师
14792积分

回复时间： 2014-02-26 11:42

您好，建议您到消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-02-26 11:47

协商不成，起诉维权。

[北京-朝阳区]
李同红律师
433222积分

回复时间： 2014-02-26 11:56

你好,可以法院起诉解决.

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-02-26 11:57

如果发生争议，协商不成，可以向消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2014-02-26 14:41

您好，如双方签订合同，按照合同约定履行，如没有合同建议搜集证据证明与当初承诺不符，或者向消协反应情况，也可以直接报警

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2014-02-26 18:43

搜集对方违约的证据，协商不成，到法院起诉，关键是证据。
中华人民共和国民事诉讼法

　第六章　证　　据
　　第六十三条　证据有下列几种：
　　（一）书证；
　　（二）物证；
　　（三）视听资料；
　　（四）证人证言；
　　（五）当事人的陈述；
　　（六）鉴定结论；
　　（七）勘验笔录。
　　以上证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
　　第六十四条　当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
　　当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
　　人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

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