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坑人的商家、TCL网络电视
四川－巴中 03-10 23:25 悬赏 0 发布者:深圳彭工 给我留言 回答:(2) 你好，我是2013年12月9号买的TCL网络电视41英寸，商家送货安装，付费2800元，我们是乡镇没有开具发票；2014年2月5号电视出现故障，商家把电视拿走，说是去厂里换一台新的，可是半个月以后，商家确说是我们人为损坏的，需要付钱才给换。【我投诉12315当地工商所说电视在我们家坏的我们应该付一部分钱，请问合理吗？乡镇电器行没有开发票给我们消费者，商家是不是有偷税漏税的现象？】我应该怎么处理这件事，谢谢你！
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 796624积分
回复时间： 2014-03-10 23:37
您好，建议协商解决。如协商不成。可以起诉维权。
- [四川-成都]
- 沈辉律师
- 102473积分
回复时间： 2014-03-11 09:27
你好！1、如果是质量问题可要求商家退货处理，如果是人为损坏，需找出原因，看是谁的过错按照过错原则承担相应的责任。2、如果商家有偷税漏税的情况可向当地税务部门举报
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