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关于移动收取费用咨询
广东－东莞 10-15 11:56 悬赏 5 发布者:dannyz…… 给我留言 回答:(1) 本人于国.庆.节期间买了一张移动神州行卡,但是激活过程是由店主帮助完成的,之后几天内收到一条这样的短信,大致内容是,你已经成功开通短信套餐服务,号码是106开头的一个非常规号码.由于我没开通任何服务,所以马上打了10086人工服务查询,客服人员告诉我,本机未开通任何服务.所以当时我判定是垃.圾短信,未予理睬.今日,也就是十月十五日,收到了移动话费查询号码的扣费通知,短信内容是,成功扣取短信套餐费5元.我随即拨打了10086人工服务,客服告诉我是因为店主当时激活的时候没跟我说清楚有这项附加业务,我取消了这项业务,当时话费照样是被扣了,我想请问,不管店主是否在激活时告诉我有没有这项附加业务,这项业务都是中国移动初始就附加上去的,他们这样做是否违法?如果全国使用移动号码的用户都像我这样未使用就取消了,但是话费照样被扣了,那移动得赚多少.黑.心.钱啊.
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