我婆婆做子宫切除手术失败医院推卸责任

我婆婆是2014年1月20号入院观察。2014年1月23号做的子宫切除手术。
病因：因为检查出婆婆子宫内长了有2-3公分左右的子宫肌瘤，周围还有小的
治疗方案：切除子宫手术。
婆婆是2014年1月29号出院的。
回家后一直觉得身体不适，肚子一直疼，每天觉得肚子胀，但是也拉不出大便。医院给开了很多的药，吃了也没效果。就这样过了一个月，肚子虽然不是很疼了 但是出现了更严重的问题。尿失禁，发现这个症状的时候婆婆去那家做手术的医院（红十字医院）检查。他们给的结果是一般的尿路感染。
婆婆觉得要是感染不至于尿液自己流出来，裤子都打湿完了，现在婆婆没办法每天都得用婴儿尿不湿。
婆婆去了成都华西医院找专家门诊做了检查，说是婆婆的手术没做好，伤到了膀胱，才会出现尿路失禁的，让婆婆术后3个月再去找专家做修复手术，也就是从做切除手术那天开始算起3个月后也就是要等到2014年4月23号，婆婆拿着去华西医院做的检查片子给那家（红十字医院）他们还狡辩说这不是什么大问题，叫婆婆要么在他们医院住院，他们给治疗，一切费用由他们医院承担，要么随便婆婆去其他那家医院，负责人只能尽力申请看能不能给婆婆报销一部分医疗费用。
手术都做失败了，婆婆不放心再去他们医院，自己受了那么多的罪不说，也不敢相信他们的医疗技术了。
后来婆婆去我们当地的县人民医院找了专业的主治医生检查咨询的，结果和去华西医院检查出的结果一样，就是他们手术缝合伤口的时候伤到了膀胱，婆婆肚子里膀胱上现在还有线头呢。因为手术时间不长，县医院的主治医生和县医院的专家经过商议都一致认为这不是什么简单的小问题，也是要等到2014年4月23号才能去找他做修复手术。

现在婆婆每天都得用1-2包的尿不湿，不到2小时得换一次。经过和那家医院（红十字医院）的负责人沟通，我们都觉得他们现在是在推卸责任。
所以我们想通过法律程序要求赔偿婆婆的精神损失费和营养费，以及误工费，抱愧公公照顾婆婆耽误的误工费，还有婆婆去医院做的所有医疗检查治疗费用。以及买尿不湿的费用等等。
不知道这些赔偿事宜是否可以得到合法权益。该怎么和那家医院（红十字医院）协商赔偿事宜。婆婆就怕他到4月份去做了修复手术了，那家医院就更不肯认账了。所以想事先做一份赔偿协议，不知道这算不算是医疗事故，我们改怎么做才能得到我们的合法权益呢？请相关人士给我好好分析一下，感激不尽。