开淘宝店被人恶意退款骗保证金。

我是大学生，因为上学挺轻松的所以就想着开个淘宝店赚点零花，一开始我卖的是穿越火线道具CDK，上架过程中因为宝贝的类目错了，被记违规，让我改类目，还推荐我放穿越火线点卡类目，然后我改了，上架之后没几天就卖出去了3000块的东西，然后那些帐号都不确认收货，拖着，等到自动快到确认收货的时限时，全部都退款了，之前有几个确认收货的也都点了售后，要我退款，说给的东西不对，我敢肯定我给的都是他们买的东西，然后就让店小二介入，买家都提供了一个淘宝禁止出售穿越火线道具CDK的截图，然后就被强制退款了，保证金都被打走了，我想问一下这件事淘宝有没有责任？在我上架的时候都不知道禁止出售，淘宝还给我推荐一个类目让我上架，这算什么，我吃哑巴亏？