电瓶车停在小区有专人看守的收费车库被盗

当天将车停放在小区车库后上锁离开，下午两点发现车辆被盗。报警后警察立了案就让回家等消息。我们车库停车有一个与车身编号相同的停车牌，每次停车之后挂在车库，取车时去那里拿停车牌取车，与车库守车的人协商赔偿事宜，对方以我当时未挂停车牌为由拒绝赔偿。而且当时守车的人承认看见有人将我的车骑走，既然我未挂牌，为何让别人在未提供我的停车牌的情况下将我的车取走？请问在这种情况下该如何划分责任?
我们小区车库属于物业外包出去的收费停车库，每月缴纳停车费，小区有门卫及监控。但是当天小区停电，无法调取监控。请问小区物业有无责任？我该如何为何自己的权益？谢谢。