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新买的笔记本电脑,会不定时的出现黑屏,而且插入耳机插孔,没有反应
云南-昆明 03-18 08:52 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(2) 新买的笔记本电脑,会不定时的出现黑屏,而且插入耳机插孔,没有反应,我觉得是电脑插孔有问题,要求卖家退货或者换货,可卖家说是我当时没检查,是我的问题,我该怎么办?
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全部答案
- [云南-昆明]
- 刘顺平律师
- 66254积分
回复时间: 2014-03-18 09:23
《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
如果销售者不按上述规定履行,你可向消协或质监、工商部门投诉。
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
如果销售者不按上述规定履行,你可向消协或质监、工商部门投诉。
- [云南-昆明]
- 付朝洪律师
- 30689积分
回复时间: 2014-03-18 10:42
可通过媒体的方式曝光,给予对方压力要求赔偿。
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