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收件人当着快递面验货发现货物破损,但是签收并取走
安徽 03-18 16:24 悬赏 0 发布者:maocat…… 给我留言 回答:(0) 收件人收到货物签收后当面拆包验货发现货物损坏,在这种情况下仍然可以拒收(快递员讲的),在快递单上注明原因,然后快递公司才能做问题件处理。但他仍然取走,并要求快递公司出具了一份货物损坏的说明(事隔一周后提供给我),然后事隔一天后才和我讲东西是坏的,要我承担损失。请问在这种情况下,收件人已经签收了并且已经取走了的快递,发现问题由谁承担?发件快递说对方已经签收并且没有问题件的反馈记录,所以按正常签收处理,责任不在他;收件快递讲对方已经签收并且取走了快递,不算做问题件,所以不需反馈,责任不在他;收件人讲货物收到时就是坏的,并且有派件员的证明材料,责任不在他;我货物交给快递公司的时候是好的,收到时是坏的,责任也不在我。那责任到底是谁的??
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