举报的社会治安问题为什么得不到解决？

我们向当地派出所举报了不合理的社会现象和涉及违法的事情，一直没有得到解决，派出所说放在档案室了，让自己找证据再去法院起诉，但是这应该他们处理的事为什么没有说法而且不答复我们，是不是因为事情没有构成巨大影响就不管？但是属于法律性质问题，怎么能不处理呢？不合法的现象还是一直存在，比如谣言、侵权、服装有异、还有声音扰民等，请110调查并且秉公处理。