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买苹果5S买到一部天天无信号的游戏机
重庆-沙坪坝 03-23 22:24 悬赏 25 发布者:345552…… 给我留言 回答:(2) 前几天刚买了一部苹果5S,还在三包期内。但由于店员没有告诉我苹果手机不能升级最新7.1版本。现在我这手机变成一部任何电话卡都没有信号的游戏机了。店主告诉我这属于自身操作不当造成的,不在保修范围内。不能修、不能退、不能换。店主说他们的员工有说苹果不能升级,而当时买手机的时候又没有证据证明卖我手机那店员说没说。像这种情况怎么办啊?
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- [广东-广州]
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回复时间: 2014-03-23 19:58
可以要求他们退货或者换货!
追问:
他们就是不同意退换货哦
回答:
你可以向工商投诉,也可以起诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2014-03-24 11:30
可以要求退还货
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