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我要退我的木北打折卡，但是店家确要我补齐享受的优惠折扣
北京－西城区 03-27 16:29 悬赏 5 发布者:186110…… 给我留言 回答:(10) 我在一木北美发店办理一张打折卡，用了好久，前一段时间我充值6000元店家答应返现金500元。，我卡里面原有四百多，充值那天消费一部分。现在退卡，店家说要把之前返的现金扣掉，而且还要我把那次消费按原价来算。我同意返还但是店家返现的500元，但我不同意我的消费按原价算。我该怎么办？
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- [北京-朝阳区]
- 李三勇律师 VIP
- 电话：13311076167
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回复时间： 2014-03-27 16:37
你好
对方行为违法
可以去消协投诉
也可协商解决，协商不成可以起诉
对方行为违法
可以去消协投诉
也可协商解决，协商不成可以起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-03-27 16:36
您好，直接向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-03-27 16:41
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
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回复时间： 2014-03-27 16:42
那你可向消协投诉的
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间： 2014-03-27 16:46
向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
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回复时间： 2014-03-27 17:22
建议协商，协商不成可以诉讼维权
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
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回复时间： 2014-03-27 17:36
不合法，可以到消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-03-27 17:39
可以向消费者协会投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-03-27 19:01
可以向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
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回复时间： 2014-03-27 21:59
你好，建议双方协商处理，如果协商不成，你可向消协投诉，也可向法院起诉的。
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