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我该付这100元吗
03-31 20:41 悬赏 10 发布者:xm7705…… 给我留言 地区:河南－安阳 回答:(2)
我于2012年3月在当地桑乐太阳能经销商处购买了一台桑乐太阳能，去年（2013年）10月份发现水桶和聚热管连接处漏水，我向经销商反映其情况。直到今年3月10号前来维修，可不见效果。于3月27号由经销商带领公司负责人前来观察认定后，公司人说4天内免费更换新桶。30号，经销商处来人进行了更换。但，更换后经销商索要100元水桶物流费。我感觉不合理，就向山东桑乐太阳能有限公司拨打400服务电话，电话工作人员态度蛮横，说必须由消费者支付费用，不做任何三包的解释。所以，我心里不服，特向律师咨询此事。望能给俺分析一下，这样合理吗？？我可以向12315投诉吗？谢谢！
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最佳答案
- [河南-信阳]
- 张勇律师
- 电话：13693765020
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回复时间：2014年03月31日 20时57分
不需要支付，及时采取法律途径维护自己的合法权益。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢，我应该向那个部门反映此问题
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