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手机问题
安徽－黄山 04-09 11:44 悬赏 0 发布者:137771…… 给我留言 回答:(3) 律师你好；我想咨询 我3月29号买的一体机，6号手机电用完了自动关机，一直充电，但是就开不了机，7号拿到售后服务说我把最后的电用完了，只能重新激活，当时我不同意打开机子，就先拿回家想在试试看，一直在充电还是没有反应，今天没办法我只能同意检测，售后服务说是我没有充进去电，不同意换机子。我想知道 因为我一直充了2天电，不可以没充进去，我怀疑是机子的问题 我能要求换机子吗 谢谢
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- [安徽-合肥]
- 姜万东律师 VIP
- 电话：18156022198
- 122451积分
回复时间： 2014-04-09 14:41
可以要求更换
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-04-09 11:45
你好，可以要求的，还没有过15天。
追问：
我需要怎么跟商家沟通 更好的保护我的权益 谢谢
回答：
你好，建议尽快。
追问：
15天是可以要求换吗 我可以电话咨询您吗
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-04-09 11:50
可以要求更换。
追问：
我需要怎么跟商家沟通 更好的保护我的权益 谢谢
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