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你好,我是在网上看到的,我想咨询1下,我玩腾讯游戏,需要交易1些东西
天津 04-11 16:34 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(9) 你好,我是在网上看到的,我想咨询1下,我玩腾讯游戏,需要交易1些东西,刚充了1000元,号就被盗,金钱全部丢失,在次期间,我只有跟qq聊天,交谈交易的事,并没有泄露任何个人信息,盗号的肯定是从聊天过程中通过非法软件盗窃的,我找客服,客服说钱被盗找不回来,我想问问这属不属于腾讯游戏侵犯了我的消费权益,在他那里消费,却不能保证我的正常利益,而且我怀疑肯定也是他们的程序软件不安全才导致喔的钱被损失的,希望您给我1个如何维权的渠道
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回复时间: 2014-04-11 16:36
可以投诉他们的
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回复时间: 2014-04-11 19:12
可以向网监投诉
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回复时间: 2014-04-11 16:43
可以向消协投诉。
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回复时间: 2014-04-11 16:46
您好,请及时报警解决。
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回复时间: 2014-04-11 16:54
你好:报警解决
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回复时间: 2014-04-11 17:03
可以报警,并积极提供破案线索。
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回复时间: 2014-04-11 17:20
可以诉讼解决
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回复时间: 2014-04-11 17:28
投诉他们,协商赔偿,不然诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2014-04-11 20:07
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