顺丰快递收到货到付款的款项退款给收货者为什么要收取运费及包装费合计200元？

本人于今年4月5日在手机QQ空间网络购买红米Note2G手机（增强版）（999元）一台，是货到付款的，寄件公司：小米科技，联系人：黄坤，地址是：深圳市福田区华发北路1号，电话：0755-33964477。4月9日上午10:30收货，当时由于在单位上班，收货急，在拆了第一层外壳时快递员说拆到此为止，看到发票和密封的手记盒，就把货款交给了快递员并做了签收，随后我和一位同事在拆封，快递员已离开，我们拆封后，发现是山寨版红米，屏只有4.7寸，快递员已离开，10:49致电快递员，快递员指引我打4008111111，于是致电4008111111讲述经过并要求退款，当时他说要客服联系我做相关取证的事，17:43及次日早上顺丰致电本人未能接通，致电4008111111，后来客服说已通知寄方联系本人，三天没联系要我致电4008111111，随后我也不断致电卖方，始终未能联系，4月12日下午在致电4008111111，答复是顺丰在未得到寄方的允许下可以给我退钱，但要我附上200元的寄件运输和包装的费用，请问这合理吗？之前我也试过网购红米手机，当时是圆通快递，快递员都可以等我拆封才付款，为什么顺丰就不行？？？顺丰这种做法是否有造就不法商家继续欺骗大众的行径？