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您好!咨询1下,手机刚买了34天出现开不起机拿回厂家维修,现在都半个月了还是以没维修好为由推脱
江苏-无锡 04-15 13:48 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(3) 您好!咨询1下,手机刚买了34天出现开不起机拿回厂家维修,现在都半个月了还是以没维修好为由推脱。我可以要求退货或者换同款新手机么?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
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回复时间: 2014-04-15 14:00
你有权要求的
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-15 13:52
你好,1、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
2、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
3、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换。
2、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
3、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2014-04-15 15:28
可以。
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