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用户：左凤祥   zfx12387    手机号：13847632336
地址：内蒙赤峰市红山区松州园小区2号楼3单元201室

菲力德运动旗舰店
此店详址：湖北省武汉市江汉区统一街广益天下B栋16楼1610号（武汉市宏尚达商贸有限公司）  李志强   电话：027--85755399 

本人于2014年3月1日在菲力德运动旗舰店购买运动装一套，价值188.00元。
订单编号：552587377211527 
物流： 中通速递运单号:761268289927
于2014年3月7日收到。因号码小，于3月28日找此店要求换货，此店回付我可以寄回，并另加10元回寄费。所以我在2014年3月29日把货寄回此店。运费15元。查物流单，申通 ： 768561141952，
2014-03-29 17:25:32【内蒙古赤峰公司】的收件员【魏淑霞】已收件 业务员内蒙古赤峰公司(0476-2219993)
2014-04-01 11:21:21已签收,签收人是草签 业务员湖北武汉硚口公司(027-83608831)
2014-04-01 11:21:49【湖北武汉硚口公司】已收入 业务员湖北武汉硚口公司(027-83608831)
菲力德运动旗舰店以于4月1日接受。此次费用总计：213.00元
时间已经半月有余了，到现在并没有见到回货，第一次询问此店说已发回货物，几天过去了，没有接到，后多次询问菲力德运动旗舰店，说是找不到单子了。前后回答不一致，找不到单子是什么意思？我搞不懂是怎么回事？后来给了我一个中通运单号，761308628905，查后根本不存在，我又找店里，又给了一个申通的号：888285875573，查了还是不存在，两个假单子，再次联系就不回答我了，因为我是第一次遇到这样的事，不知怎样处理。请帮我解决此事。谢谢！
                                                      2014年4月15日