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买了商品不付钱怎么办
上海 04-17 09:38 悬赏 0 发布者:zhaowe…… 给我留言 回答:(8) 我是做销售的，前几天有一家客户在我这里电话订购了价值3960元的2台净水设备，但货送到其单位并安装使用后，该客户告知我此净水设备使用比较复杂，要求更换其它型号，并拒付当前货款。由于此净水设备只要一安装使用，其滤芯就已开始正常工作，已不是原封的了，所以无法换购其它型号。同时，由于是送货安装后付款流程，所以，该客户在拒付的同时，没有在送货单及安装单签字确认。我多次联系客户，表明此商品已经使用过，无法更换其它型号，但该客户要求我必须为其更换型号，否则拒不付款。公司里要我解决此事，否则钱款让我自己赔出来，我非常的无助，不知道该怎样解决请帮帮我！！！
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-04-17 09:54
协商不成，只能起诉要求支付货款。
追问：
请问我要提供什么证据吗？
回答：
是否有订购的书面证据，不行的话提供录音了。再加货在对方公司使用的证据
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2014-04-17 10:27
可起诉对方要求给付货款。
追问：
请问我要提供什么证据吗？
回答：
需要提供双方签订合同和安置完毕证据。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-04-17 10:38
你好，可以起诉对方，要求全额付款。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-04-17 11:02
既然是电话订购，你可以要求对方支付货款，协商不成可以诉讼解决。
追问：
请问我要提供什么证据吗？
回答：
提供电话订购的通话记录。
- [上海-徐汇区]
- 翟方进律师
- 78390积分
回复时间： 2014-04-17 11:34
可以向法院起诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-04-17 13:31
可以向法院起诉
- [上海-闸北区]
- 邹高飞律师
- 15151积分
回复时间： 2014-04-17 15:25
你好，如需帮助请来电详询，本律师将提供专业法律服务。可起诉对方要求给付货款。
追问：
请问我要提供什么证据吗？
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间： 2014-04-17 19:49
让你所在公司起诉对方。
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