鲅鱼圈翰林书香苑小区政府现在不给办房照和契税发票。求解决方法。

小区2008年开发商开始卖房，2010年买房业主入住。当时开发商给买房业主开的购房合同和购房发票，没有契税发表。当时业主们让开发商给办房照，开发商一直说得等一等，2013年开发商突然拿变卖财产跑了。业主们找当地政府给与解决，2014年据说开发商给抓着了。2014年2月份物业通知业主们把开发商出具的购房合同和各类购房发票复印件收上来交到政府，政府给办房照。现在业主们已经多次找到政府让政府给与解决房照问题，接待的各位领导也不说不给解决，就是拖着。我现在着急要把户口迁到鲅鱼圈，购房合同和购房发票都是开发商给开的，没有契税发票，户籍不给办户口。请问怎样才能解决。