电信宽带套餐捆绑的座机和手机信息泄漏被诈骗可以起诉电信吗?

王律师：
  你好.
  我想咨询下“电信宽带套餐捆绑的座机和手机信息泄漏被诈骗可以起诉电信吗”？
  具体事情是这样：今早9.10点左右.我母亲一人在家.突然接了个电话（座机）.据我母亲描述电话一接通里面是我的声音“妈妈.我出事了.”我母亲就问出什么事了“我被绑架了”我母亲继续问“你在哪里？”“我也不知道.我在一个地下室.妈妈.你快点来救我”电话那头的声音和我本人的声音一模一样.所以我母亲没有质疑.这时电话里有个南方口音的小伙子开口要20W.并且让我母亲把手机开开.还问手机有多少电量.之后就把座机挂了.紧接着我母亲的手机就响了.无号码显示.我母亲接了.还是之前打座机的那南方口音小伙.......后面的就是要钱.不让挂电话.他要监听.直到我母亲给汇了6000块钱.他说让我母亲回家等座机电话.他才挂了电话.后来我父亲回来了.给我打电话才知道是被诈骗了.已经报过案了.
  象这种情况诈骗的人怎么知道我母亲一个人在家？他又是怎么知道我母亲有个女儿？并且他从哪里搞来的我的声音？为什么他既有我家座机号码又有我母亲的手机号码？
  我家的座机手机全是电信推出的8G宽带捆绑套餐.除了这个我实在想不出还有什么能泄漏这些信息的？如果是这样我能起诉电信吗？