网游公司充值诈骗问题

您好，我想咨询的问题是：某网游公司U，在其旗下某款网游X的活动面板中，不知何种原因，所有活动（包括充值和消费）出现了两次，也就是重复出现。玩家看到后，觉得价格合适，适合充值消费，就进行了充值或（和）消费行为。结果一段时间后，该U公司宣布，这是他们出错了，要把所有多领取的道具回收。问题是：如果不是他们显示可以领双份，很多玩家根本不会在当天消费或（和）充值，而且他们只是把消费或（和）充值多领的那一份消除。由于虚拟币在游戏里有很多用途，这直接导致很多玩家无法参与后续更多更优惠的活动。请问：该U公司以双倍奖励为诱饵让玩家充值或（和）消费后，将其中一份奖励无偿取走（只有象征性的小额补偿），而且是面向所有玩家的，并非有损失的玩家，U公司算不算欺诈玩家？应该如何解决？谢谢！