房东、政关联部门未尽到义务和责任，摸透应该承担相应民事责任吗？

您好！我亲戚在广州市工作，和房东已经是7年以上的租住关系。今年7月初，房东没有按照广州市人民政府第29号令《广州市房屋租赁管理规定》规定履行义务，把房屋给一个没有任何身份证明的人，该租住人经常会因为邻居不经意产生的响动而发生争吵，甚至拿菜刀威胁人，大家多次给房东反映此人可疑和凶狠，房东没有采取有效措施。政府的管理部门按月定期会下来对租住人进行检查、复查、登记备案，也没有认真履行义务。10月初晚上，此租住人与住二楼的我亲戚因为走路产生响动而引发争吵，最后发生凶杀命案，我亲戚遇害了，杀人凶手（就是没有身份证明的租住人）逃跑了，房东、政府管理部门等均没有凶手的相关身份信息记录。案件现场指纹比对，证实该租住人是3月前在当地有案底的在逃犯。派出所、当地镇政府认为房东等和凶杀案件没有多大关联责任，政府只能处罚500元。遇害家属只能按照派出所的安排，自己借钱进行火化、善后等工作。遇害家属认为，房东完全可以在邻居们反映此人有问题，而且特别可疑和凶狠时采取让他搬走或者向政府部门汇报；政府管理部门也应该按照规定认真履行其义务和尽到责任，房东与政府都到明白没有身份证明的人是不能租住房屋的，他们也可以预见到没有身份证明的人有可能是在逃罪犯，也应该知道通过检查和复查是完全可以把隐藏的罪犯及时发现，甚至及时抓捕归案的。现在家属得到的是他们没有多大责任，而且被派出所、政府当皮球踢，当地进行过多次咨询，司法所等都认为房东对于命案没有多大责任。顶梁柱遇害了，善后等目前是自己承担开支。就算案件破了，凶手就命有一条，没有民事赔付能力，其他单位与个人没有相应的民事责任，难道遇害家属只能面对亲人的遇害、自己承担所有费用开支的悲惨事实？特此咨询，房东等应不应该为命案承担相应民事责任？遇害家属是否没有其他途径可以获得补偿或者帮助？谢谢！：回复：svyb0124@163.com