国外代购，买家中途退款，并拒签货物，如何解决

买家买了衣服，事先都说明的清楚代购时间，并且买家同意，结果中途不要，为此我们店发货拒绝退款，结果淘宝小二对于这无理的退款尽然是判卖家退款，说是虚假发货并且要赔偿买家，这天底下还有公平交易吗，消费者是上帝，卖家就不是人吗，在相互尊重的情况下，卖家吧消费者当着上帝，但是在不公平的情况下，消费者还是上帝吗，甚至于还要得到维护，这样下去，市场还有次序吗，卖家还能生存吗，淘宝是什么，支付宝是什么，是一个公平的交易平台，所以才有第三方支付宝担保，如果这样，公平何在。之后我电话联系了小二的主管，主管说这是卖家需要承担的风险。风险是什么，是不可定因数造成的，那是需要承担风险，但这是人为的，如果我之前和那个卖家发生不愉快，或者价格贵了，为了报复，我可以不断的找人代购他家贵的东西，然后中途退款，那这个卖家不出半个月就完蛋了，这代购还有谁敢做。