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关于准备起诉中国联通的问题  急。。。

北京-朝阳区 05-02 18:12  悬赏 0  发布者:lemon8…… 给我留言  回答:(7)
您好,我是北京市朝阳区人,我所居住的楼层通讯信号长期不好。从04年就已经向中国联通10010客服电话进行投诉,也没有得到解决。但因这个号码一使用多年,无法更换所以一直在继续缴费。去年年底开始因信号问题已经严重影响我的工作和生活,所以频繁进行投诉。并且跟客服说只要信号问题得到解决我可以缴费。投诉至2014年4月底 才有联通人员与我联系检测信号。检测结果的确是信号故障。但是我的手机号因此被停止主叫服务。后跟10015集团投诉客服人员联系要求开机被拒绝。我该怎么办?可以进行起诉吗?
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全部答案
回复时间: 2014-05-02 18:30
可以诉讼的
回复时间: 2014-05-02 18:32
你好,建议你保留证据,及时起诉。
追问:

请问您能做这个案子吗?

回复时间: 2014-05-02 18:51
对方违约可以起诉维权
追问:

请问您能做这个案子吗?

回复时间: 2014-05-02 18:54
可以收集证据起诉。
回复时间: 2014-05-02 19:50
可以向消协投诉。
回复时间: 2014-05-03 01:11
你好,对方违约,你可向法院起诉维权的。
回复时间: 2014-05-03 08:05
可以起诉解决。
追问:

请问您能做这个案子吗?

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