咨询有关故意伤害的问题

事件经过：
我弟和他女朋友在服装市场的一个店面卖衣服，同一条街有另外一家也是卖衣服的，去年的时候，另一家店面的因为一直拿我弟同样的版，双方发生了口角，后来经过管理处的协商就没事了。
前2天的时候，对方又撞到我弟的女朋友，然后也没回头道歉，我弟的女朋友就骂了她一句，然后对方就叫了5个人一起打我弟跟他女朋友。后来去管理处没处理好就去派出所，派出所根本不怎么理会，最后只认对方道歉就完了。
昨天我弟跟他女朋友去医院验伤，现在打算要他们赔偿。
想咨询几个问题：
1.他们在派出所的时候警员根本不负责任，对方只道歉就完了，当天他们也没觉得伤的怎样，所以有签了和解协议，现在还想让他们赔偿可以吗？
2.如果可以，我们现在是要找派出所让对方赔偿还是要找律师通过法院？
3.我们有拿到当天卖场的监控视频，由于是转动的，只能看到2个画面，一个是对方先动手，另一个是对方5个人打他们2个，这些可以证明对方打人吗？
4.医院的验伤报告写我弟的女朋友腰椎有可能有裂痕，但法医鉴定的时候说有可能的他不会写进鉴定报告里面，除非是重新拍片确定是有裂痕还是没有，所以有需要重新拍片吗？
5.如果赔偿，可以提出赔偿多少？他们现在2个人验伤就已经花了2000元了，还不包括治疗费，店这2天也没开。

主要就是上面几个问题，谢谢！