商场事故

事情发生经过
   12.：33接到老爸电话;说在万彗城把脚摔断了。
   12:37敢到万彗城的我看见老爸一个人扶在菜架子上，当时周围有工作人员，但是都当没有看见，我问他们负责人在不，他们说; 老板没有在。我又到收银台问，他们的回答都一样，我在回走的时候看见了他们的负责人，更他们说起此事，他们看了我老爸一下说; 先扶进办公室，，在第一时间他们没有打120而是看监控录像。还对我说：拖地不用水怎么托，还说我老爸太老走路不小心亲人不在一旁。由此可见这些人的心（还有良心，还有道德，还有天理吗?也许这就是他们公司的传统吧.）
12:50他们看见了怎么回事，是他们的责任才打的120。在这段时间12.37到12.50，我叫他们先叫120。他们都说先看看，我们自己有车马上就叫,。可是到了12.50才叫。还给我说：这事情不完全是他们的责任。我知道自己也有责任，可他们完全是在推脱。我也说了你们可以象人人乐和沃尔玛那样不就什么事情都没有吗，可他说我们小请不起那么多清洁工。这好像是他们自己商场的事情，不是我父亲的事情。可出了问题他们就怪在客服身上。----救护车13.10才到。13.25才到医院。
 13.30后他们交挂号和X光的钱，然后我老爸就去照X光，照X光要等30分钟才出结果。在照完后几分钟后还没有结果他们就找我谈话，（在这中间他们秘密谈了好久。）说; 我们大家都有责任，在此我们处于人道主义就只能给你做这么多了。其它的我们做不了。我们前段时间也有一个这样的。把他送到医院付了检查费就OK 了，其它的自付。我们的责任就这些了（挂号费6元和X光220和救护车的费用）其他的就没有了。------我就更他们说;你们付完医药费就行了，其它的我也不说了。他们就5个人站在我身边，其中2个人就重复刚才说的话。还说其它的我们不管 了，不行你们就去警察局和法院告我啊。我没有办法我又不是老板。他们的责任就是这点吗？当时我不敢相信自己的耳朵。到最后我当时没有他们人多也没有他们有钱没有办法就按他们说的；不行我们就法院见。可他们一听就马上转身就走了，电话都没有留一个。我因为医院还有老爸也没有办法去拦截他们，后来我实在没有钱了才回去找的警察。
还有去取X光图要收费单，他们不管不问就带做单走了。
                         
请问我可以怎么办？？？